职位详细介绍
客服人员
 
面议
北京-北京
2014-06-16
性别不限
大专
应届毕业生
全职
22岁以上
职位统计
该职位截止时间:2025-3-21
2人
招聘人数
0人
投递简历人数
职位描述
职位描述:   年龄要求23-28,优先条件耐心,细致,有责任心,普通话标准,会使用office软件,从事过相关论坛微博运营人员优先 岗位职责(2-8条)1.通过电话、QQ等解答用户咨询;2.将已处理问题归类整理;3.发生紧急意外情况,负责对客户的解释说明工作;4.完成领导交办的其他工作。职位要求(2-8条)1.通过电话、QQ等方式解决客户的咨询,确保客户对产品能正确理解与使用。2.通过良好的沟通和专业知识,为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。3.通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提出对产品的改进建议,提高客户的满意度。
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北京-北京 | 50-150人 | 民营公司
互联网/电子商务
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