职位描述:  负责公司与国外客户的信息沟通，提供服务，处理客户反馈，开拓市场，监控货款，指导和考核下属工作。 工作职责与任务： （一）信息沟通1．负责翻译公司与客户往来信函；2．负责价格沟通；3．负责交货期沟通；4．负责工程或其它问题沟通。（二）提供服务1.翻译客户资料；2．审查资料，提供报价，确认订单，传递发货信息；3．客户来访的前期准备和接待工作；4．客户满意度调查和评价；5．客户所有询问的答复；6．监控订单生产和交付，并做评价报告。 （三）处理客户反馈1．负责客户反馈的内部传递；2．跟踪问题的解决过程；3．评价问题解决的满意程度；4．将问题的解决结果回复客户；5．客户反馈处理评价。（四）开拓市场1．通过销售人员的服务，展示公司形象和工作效率，让客户对TPC有信心，扩大业务量；2．通过对市场分析或与竞争对手比较，不断改善工作，让TPC成为最有竞争力的供应商；3．走访客户，进行感情交流；4．通过各种信息寻找新市场，开发新客户。（五）监控货款  岗位技能要求： （一）熟练的外语翻译、交谈能力；（二）良好的市场开发技巧与营销战略运用；（三）良好的客户协调与沟通能力；（四）良好的市场洞察与分析能力；（五）有效的对下属的协调与管理能力；（六）熟悉电子邮件的发送，熟练运用办公软件进行制图制表。  要求：1、在卫浴行业从事过，三年以上同岗位经验；2、大专以上学历，商务英语等相关专业；3、年龄30-45岁，男女不限。  注：该职位工作地点：佛山市高明区明城镇代招公司：佛山市高明贝特尔卫浴有限公司 年薪：30-40万。
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