职位描述: Email职位描述：1.负责通过邮件与客户进行沟通，处理客户咨询、投诉2.通过邮件维护、巩固客户关系，为客户提供最具针对性的解决方案3.根据规范操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议4.严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度 职位要求：1.大专学历，大学英语四级及以上，具备良好的英语读写能力，思路清晰2.具备较强的沟通表达能力，客户服务意识强烈3.乐于接受挑战，能够承受较强的工作压力4.善于学习，责任心强，诚实敬业，耐心细致，具有团队精神5.熟练运用各类办公软件，打字速度不低于40字/分钟6.有呼叫中心客服相关工作经验者优先 工作时间：做五休二一天8小时工作制9:00-18:00
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