职位描述: 工作职责1.呼出管理-处理销售及信贷保险部门的电话营销活动（例如：市场活动、失销跟进、年度服务提示、服务预订提示、活动邀请与跟踪）2.客户服务标准-为客户提供符合梅赛德斯-奔驰品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询（例如：主动供应服务）-记录并更新客户数据3.销售跟踪电话协调-根据梅赛德斯-奔驰经销商标准执行销售跟踪电话 任职资格-具备一年以上汽车行业的客户服务或接待工作经验；呼叫中心及/或服务业等相关工作经验
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